理念与情绪根据理性情绪治疗法的理论，情绪是源于个体的想法、态度、价值。引起个体种种情绪的，不是事情本身，而是个体对事件的看法或其自我对话(Self Talk)。Ellis的&ldquoA&mdashB&mdashC&rdquo理论对此做了深入的阐述，同时也是理念情绪治疗的核心论点。Ellis认为引起情绪结束(Emotional ConsequenceC)的并非事件本身(Activating EventA)，而是个体对此事件的想法(Belief SystenB)。换句话说，焦虑、沮丧、敌意等情绪结果(C)的产生，并不是由所发生的事件(A)所引起的，而是由想法(B)所产生的。例如：一个人被解雇时，

职场有时像战场，难免会碰到一些&ldquo敌人&rdquo。但是职场又不能完全像战场，每个人都得有团队的概念，才能够成就事业。所以在职场上，作为管理者，当你在工作上非常需要某个人的协助，而这个人又跟你有某种程度的不合时，你该怎么做？逃避和放弃，是最笨的方法，这么做只会显示你的懦弱和无能。要化敌为友的确不容易，但不是不可能。最有用的办法就是先把握你的&ldquo敌人&rdquo的心理，分析造成这种局面的原因，然后才能对症下药，有针对地接触&ldquo敌人&rdquo的武装，达到心理沟通和认可的目的，真正做到化敌为友。当别人抓住你的错误大加指责时，你在恼怒之前，不妨先平复自己的心态，认为他是对你的

家长的来信我是一个４岁半孩子的母亲。我的女儿浩浩一直是个爱唱爱跳、人见人爱的孩子，可是现在她的脾气变得怪怪的，我们这儿没有儿童心理专家，只好写信给你们，希望你们能帮我看看我的女儿是不是有心理障碍。浩浩４岁时，到进幼儿园的年龄了，加上我们工作也忙，于是就送她去了幼儿园。刚进幼儿园时，她可能觉得小朋友多，很高兴，每天回来都要把在幼儿园学的歌、跳的舞在我们面前表演一番。可是最近，浩浩有了厌学情绪。今天早上起来她说：&ldquo妈妈，我不去幼儿园。&rdquo去后，又忸怩着不肯进教室。进了教室，又不肯我离开，要我喂饭，喂好后，还是不肯我离开。一定要我许诺&ldquo第一个来接我&rdquo才罢休。看着

细分来说，有以下几点：一、讲出来尤其是坦白的讲出来内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的&quot祸从口出&quot。五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的&quot一言既出、驷马难追&quot、&quot病从口入，祸从口出&quot，甚至于还可能造成不可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄

一、公平原则为了与别人友好地相处我们必须学会公平处事，你若想永远得到别人公正的对待，就必须公正地对待别人，只有尊重事实，让每一个付出的人都得到应有的回报，你们之间的合作才会继续下去。别人为你付出的，只要你力所能及，就应该有所回报，即使暂时还来不及回报，也要铭记在心，将来应有所补偿。只想着独吞成果，却忘记了公平。只会让人戒备你，远离你。二、友善原则友善会使你赢得一种融洽宽松的交际环境，在这样的环里，你做任何事情都更容易成功。如果你能够始终以友善的态度对待他人，你的善意就将感染你的客户、朋友、同事，使他们都愿意与你做朋友，与你共事，最终促进你走向成功。所以，在任何时候都不要忽视自己的微笑，敞开自己

生活中常听人们说“哎，人未老心老了”或“这么大岁数了还那么幼稚”，这些说的其实都是人的“心理年龄”与生理年龄不匹配的问题。“心理年龄”的高低，和遗传、性格、经历、环境等因素密切相关，甚至受近期心情等因素的影响。“心理年龄”的高低各有利弊，并没有绝对的好坏之分。如一个“心理年龄”低于生理年龄的人，会显得幼稚，不利于个人的社会化生存与成长，但他的心态通常简单而快乐，喜欢参加活动，精力旺盛，不保守再如，一个“心理年龄”远大于实际年龄的人，虽然会给人感觉成熟稳重，但由于城府过深，很难与同年龄的人有相互的理解与共同的语言。实际上，“心理年龄”并不是一个“固定值”，它是可以变化的。如果我们能稍加用心地运用