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站在对方的立场看问题，就是俗话常说的&ldquo将心比心&rdquo，心理学上称之为&ldquo心理位置互换&rdquo。站在对方的立场看问题，满足对方的需求，是不变的成功之道。汽车大王亨利?福特曾说过这样的至理名言：如果成功有什么秘诀的话，那就是站在对方的立场来看问题，并满足对方的需要。这话实在是再简单、再浅显不过了，任何人都应该一眼看出其中的道理，但我们绝大多数人在绝大多数时间都忽略了它。不是吗？工作中，同事之间不免会有摩擦，这时大家试着冷静一下，把自己摆在他或她的位置上来处理这个问题，换位思考一下，你会怎么做？这时的你还是那么生气么？还觉得他或她罪该万死吗？还会认为只有你做得对，他或她一

星期天，我到同事王姐家做客。一进门，王姐的宝贝女儿萌萌就和我打招呼，还把家里的水果递给我吃。&quot伺候&quot完我这个客人，萌萌安静地坐在地上读起连环画。我不禁感慨：还是小女孩听话，真安稳，儿子有人家一半就不错了。和王姐拉家常时，我说：&quot王姐，你真是教子有方啊，孩子这么听话。我家的'小祖宗'太淘了，根本管不了，要是时间能倒退，我打算生个女孩。&quot王姐&quot扑哧&quot一声乐了：&quot孩子教育不好，说到底还是大人的错。你以为萌萌原来也这么听话啊？原来的她比男孩子都淘气！&quot我忙问王姐有什么锦囊妙计能让孩子进步，王姐指指墙上的一个小布兜：&quot瞧，秘密就在里

说到沟通，您肯定首先想到语言和手势，而且可能有些害怕“冷场”。但其实，沉默也是沟通法宝。面红耳赤争吵的两个人，都想说服对方，最终的结局多是不欢而散。此时，如果一方能够适时沉默，可能效果更好。美国加州大学的心理学教授古德曼曾经说过：“沉默可以调节说话和听讲的节奏。没有沉默，一切交流都无法进行。”沉默是理性的开始，并且引导双方冷静思考。其次，不懂沉默的人，必然难以倾听，但不了解对方又如何沟通呢?一位哲人曾半开玩笑地说“自然赋予我们人类一张嘴、两只耳朵，就是让我们多听少说”。再者，适当保持沉默有时比激情的演说更有威慑力，沉默后的发言更容易得到别人的重视。但是，沉默的时机并不是固定的，它可以出现在谈话

说到沟通，你可能首先想到语言和身体姿势，它们让交流看起来不会“冷场”。然而，实际上沉默也是沟通的法宝。恰当的沉默，可以让交流更理性深入。面红耳赤争吵的两个人，都想说服对方，最终的结局多是不欢而散。此时，如果一方能够适时沉默，可能效果更好。美国加州大学的心理学教授曾经说过：“沉默可以调节说话和听讲的节奏。没有沉默，一切交流都无法进行。”沉默是理性的开始，并且引导双方冷静思考。其次，不懂沉默的人，必然难以倾听，但不了解对方又如何沟通呢?一位哲人曾半开玩笑地说“自然赋予我们人类一张嘴、两只耳朵，就是让我们多听少说”。再者，适当保持沉默有时比激情的演说更有威慑力，沉默后的发言更容易得到别人的重视。但是