可以说，世界上不存在没有任何压力的环境。适当的压力可以促使个体对工作更多的投入。但是，如果个体感觉到过大的心理压力，也会影响他的身体状况和工作绩效。因此，针对工作情景中的压力，个体和组织应采取适当的管理策略。一、关于压力的本质压力的来源多种多样，视具体的工作性质和工作环境而定。有些是由于任务重、时间紧引起的；有些是由于工作情景中人际方面的问题引起的；还有些是竞争方面的原因引起的。根据 Munz等(2001)的研究，压力在本质上是由于环境要求和个体特征相互作用引起的个体焦虑性反应。压力反应是个体在某些方面过分紧张的一个预警性指标。罗宾斯教授认为，压力的产生与个性、个人的因素和职务相关的因素有关。