先通情，后达礼在劝服别人的过程中，西方人士的习惯是&ldquo你讲道理，我也讲道理&rdquo。中国人则有自己独特的民族心理特征，需要由情才能入理，没有这个&ldquo情&rdquo就无法谈得通。所谓&ldquo通情达理&rdquo，就是要先通情，尔后达理。然而，很多人却因为缺乏这个&ldquo情&rdquo，单刀直入就讲理，最后没有好结果。因为对中国人来说，&ldquo讲道理&rdquo这种方式很难被人接受，它会让对方产生这样一种心理：这明显是对我不尊重，不给我面子嘛，我就不听，你又能怎么着！所以，你讲的越有道理，听的人就越没有面子，从而也就无法达到沟通的效果。中国有一句古话：&ldquo良