人际沟通的主要原则具目的性：人与人做沟通时，有其目的性存在。比如你在一个城镇中迷路了，想开口问路希望能够因此而获得帮助，不论你问的是什麼对象，一名警察或是小孩，不论你的语气是和缓或著急，均有一个你所要设法求得的目的性存在，就是你想知道你身处何方，如何找到你要走的路。或者与人借东西，沟通中的许多文字也许是多馀的，也许不好意思开口，而拐弯抹角地说，但其目的仍是要跟人借东西而做的沟通。所以沟通时具有目的性。具象征性：沟通可能是语言性也可能是非语言性，如面部表情能够表现出你的非语言沟通，或者用文字沟通，如书信，或文章文摘等，能够传达出其表徵的涵意，均有一种象征性的作用。所以比如吵架，有破口大骂的一种非

职场交际：称呼与交谈，关乎职场交际的成与败一、称呼身在职场，与人打交道是不可避免的事情。在这个过程中，有的人总能得体恰当应付自如，有的人却总是无可奈何苦不堪言。其中的差距可以体现在许多方面。今天，独之秀职业顾问主要跟你探讨的是有关职场交往中关键的第一步：称呼。(一）用好交际的称呼在与上司同事交往的过程中，没有哪个人不打招呼就说话的。然而仅仅有称呼也不行，还要看你的称呼合不合适。因为人们对称呼的恰当与否，一般来说都很敏感。尤其是在一些等级观念比较森严的外企以及初交者之间，称呼合适与否往往会决定你们之间的交涉与合作顺利与否。在这里我可以给大家举一个在独之秀里发生的真实案例：小张来独之秀咨询的主要问