沟通

建立良好人际关系的要素

(1).微笑(切记一定要微笑)；

(2).赞美的言语神态；

(3).富有同情心；

(4).静心倾听；

(5).注视的眼神；

(6).记住别人的姓名；

(7).己所不欲，勿施于人；

(8).用别人希望被对待的方式去对待他(她)．

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